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三星落实本地化服务,创造更适合中国用户的产品

2018-01-11 11:40 来源:未知 编辑:乐乐小编
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一直以来,三星以不断创新的科技与卓越的产品品质,成为智能手机行业的引领者,并深受业界以及消费者追捧。尤其是Note系列,融入了更多的本地化服务,以及让售后无忧的管家服务,为中国用户提供更好的使用环境;配合更加完善的安全检查,解除用户的后顾之忧;Bixby的加入带来全新的人机交互体验,构建了对于未来的全新认知。

 

落实本地化服务,打造更适合中国用户的产品

1992年三星来到中国,经过25年的探索,三星对于中国消费者的使用习惯可以说非常了解,许多本地化服务在新机上市前就已经完善,有时候甚至会先国内厂商一步,解决许多用户痛点问题。比如三星与共享单车行业的佼佼者——摩拜进行了全面深度的合作;Samsung Pay在保证用户资金安全的前提下,融入了微信、支付宝二维码以及银行卡等中国用户常用的支付手段,并且支持多个城市的交通卡,极大地提升了消费者生活的便捷程度。

在高端智能手机售后服务领域“免费的午餐”很难见到,而Galaxy Note8的用户在首次开机15天内激活服务,便可免费获得三星专为中国市场定制的专属管家服务。Galaxy Note8用户可享受长达6个月的优惠换屏服务,以500元的优惠价格更换屏幕一次;12个月的免费检测电池性能服务。当电池出现性能故障时,将免费给顾客提供更换电池服务。18个月内,用户还可以享受一次5折更换电池的服务;而24小时VIP专属热线服务和绿色通道服务,也让购买Galaxy Note8的中国用户可以享受免于排队的维修服务。

 

强化安全检测,解除用户后顾之忧

在Note8的电池方面,三星就已实施了多层安全措施,通过预防措施,改进电池安全标准来识别并解决潜在的设备安全漏洞。在手机设计方面,还在电池周围预留了更多的空间,用来加入新的支架,一旦设备掉落,能够保护电池免遭物理损坏。同时,Galaxy Note8所采用的电池已经通过了业界高标准且严格的检测——三星“八项电池安全检查”,并且得到国际权威认证机构UL的肯定。最终,Galaxy Note8成功完成了一系列严格的设备与电池安全兼容性测试,达到了更高级别的安全性。

在符合电池安全标准、电池性能对系统级安全的影响、电流及电池温度等方面,Note 8手机在正常使用情况下,均表现出稳定性能,安全可靠。Note 8手机的电池芯与电池包符合相应安全标准UL 1642及UL 2054的要求,通过了UL的认证。三星与UL International的携手,将会在智能手机质量与安全评估方面取得有意义的进展,进一步确保产品的安全。

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人工智能的革新——Bixby

  仅今年大热的AI方面,三星同样也有着不俗的表现。2000年正式成立了三星电子中国研究院,主要研究方向是人工智能领域与下一代5G移动网络。并于2017年3月,三星斥资2.15亿美元收购了初创公司Viv Labs并将其AI领域的核心技术整合。它大胆的设计一改人们以往对人工智能的不良印象,全新的尝试带来全新的体验——通过语音、视觉、触控等方式进行“交流”。Bixby采用了与设备深度整合的设计,而并非一个独立的应用程序,Bixby所带来的不仅仅是单纯的“你问我答”模式,而是你在语音和触控操作间可以来回无缝切换,带来焕然一新的移动互联生活方式

 

在本地化服务的落实下,三星积极为中国用户创造出一项又一项的配套服务,打造更好的用户体验。在严苛的各项检测,和更加先进的创新科技下,为用户带来更加安全,更具特色的先进产品。随着各项功能的逐步完善,相信三星会为大家带来更好的移动新生活。


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